トークがうまくなくても大丈夫。
3秒で印象をアップさせる方法、第一印象をアップさせる方法、これをお伝えしていきたいと思います。
まず初めに、人の印象を決めるメラビアンの法則について、少しだけお伝えしたいと思います。
これは心理学者のアルバート・メラビアンという方が、心理学の実験をしたものなんですね。
いろんな解釈の仕方があると思いますので、一部の部分だけお伝えしておきたいと思いますが、
人の第一印象、どれくらいの時間で決めているかというと、3秒から7秒くらいですね。
パッと見た瞬間にその人の雰囲気で人を判断している、ということが言われています。
中には15秒くらいとかいろんな解説書もあるんですけど、いずれにしても秒数は何秒だろうと
、早い段階で相手の印象を判断しているということですね。
それは%で言うと、目から入る情報、これが55%くらいといわれています。
そして耳から入る情報、声とか話し方とか、そういったもので判断するのが38％くらい。
人を判断するのに、話している内容、これはたったの7%くらいしか判断材料になっていないということですね。
もちろんノーベル賞レベルのものすごい話とか芸能人が話をしている、
そんな内容であれば、確かに印象は言葉の内容が残ると思いますけど、
一般の人と話をするときに、初対面の場合には、言葉とか内容はほとんど意識していない、
つまり55%見た目、半分以上見た目なんですね。
これはメラビアンの法則というのは心理テストの中で、顔写真を見せた場合のその人の印象と、
声とか話し方の耳から入る印象を出したときに、それでその人が好印象を持つのはどちらですか？
という方法で、心理学者が実験したようです。
ですから相手の印象を決めるときに顔の表情や雰囲気で判断するのか、
あるいは声や話し方で判断するのか、という、いずれにしても、もちろん顔や表情で好意を示した方の方が、
第一印象は見た目だったということです。
もちろん長く話せば声とか話し方、これが印象としては大きなウェートを占めてくるんですが、
第一印象は見た目、雰囲気です。
ですから3秒で決める雰囲気、笑顔、なんといっても自然な笑顔です。
笑顔が嫌いな人はほとんどいらっしゃらないと思いますね。
ですから、この見た目、笑顔、表情、姿勢、これを意識してぜひ話しかけるようになさってください。
第一印象、3秒で決める表情、笑顔を心がけてみてください。